Инженер участка технологии услуг

Обеспечивает направление потоков почты (почтовых отправлений и периодических изданий) согласно планам направления почты. Участвует в разработке нормативных материалов по совершенствованию производственных процессов обработки, перевозки и доставки почты. Осуществляет контроль за введением или изменением тарифов на услуги почтовой связи. Участвует в разработке планов направления почтовых отправлений и периодических изданий. Контролирует своевременность и качество обработки почты. Разрабатывает и внедряет мероприятия для повышения качества обслуживания клиентуры, выполнение планов доходов и реклама услуг почтовой связи. Участвует в разработке планов доходов, планов обмена и доходов Предприятия и осуществляет анализ выполнения этих планов. Разрабатывает мероприятия, направленные на усовершенствование производственного процесса обработки, перевозки и доставки почты, участвует в их воплощении. Принимает участие в разработке планов развития и расширения сети отделений почтовой связи. Расследует жалобы и претензии, и принимает меры для устранения причин возникновения жалоб.