Специалист по поддержке пользователей

Заработная плата 55000 руб.

Должностные обязанности

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе, ведение инцидентов с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу знаний; Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы; Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного обеспечения; Оказание помощи в решении технических проблем при использовании программного обеспечения и оборудования; Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев; Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей.

Работодатель

Предприятие: ООО "РЗ АГРО СЕРВИС"

Адрес: Ростовская область, г Ростов-на-Дону, Соборный переулок, дом: Д. 19;

email: Pavlova.OA@ahstep.ru

Контакты:
Телефон: +7(988) 510-00-27,
Эл. почта: Ekimova.EO@ahstep.ru

Все вакансии работодателя

Характеристики вакансии

Источник: Вакансия работодателя

Регион: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону

График работы: Полный рабочий день

Сфера деятельности: Сельское хозяйство, экология, ветеринария

Требования к кандидату

Опыт работы: 3 года

Образование: Среднее профессиональное образование

Вакансия обновлена: 03 сентября 2026

Источник вакансии:

Портал Работа России (trudvsem.ru)

Перейти на источник

Специалист по поддержке пользователей

Должностные обязанности

Работодатель

Характеристики вакансии

Требования к кандидату

Похожие вакансии