Горничная

Основные обязанности Уборка номеров: Влажная и сухая уборка (пыль, пылесос, мытье полов). Смена постельного белья и полотенец. Уборка ванных комнат и санузлов. Поддержание порядка в номерах: Заправка кроватей. Пополнение запасов: туалетные принадлежности, средства гигиены. Наполнение мини-баров и холодильников. Проверка и контроль: Проверка исправности электроприборов, освещения и мебели. Контроль сохранности имущества номера. Проверка номера на наличие забытых вещей постояльцами. Общие зоны и белье: Уборка коридоров, холлов и других общественных зон. Стирка и глажка белья (если предусмотрено в отеле). Уход за цветами в номерах и на этажах. Взаимодействие с гостями и администрацией: Ответ на простые вопросы гостей, касающиеся их комфорта и пребывания. Передача просьб гостей руководителю или другим службам. Передача забытых вещей администрации отеля. Взаимодействие с администратором для получения информации о заселении и выезде гостей.