менеджер в колл-центр

Вакансия компании: джекет Условия: График работы: сменный, полный рабочий день. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Достойный уровень заработной платы с возможностью ежемесячных бонусов. Обучение и поддержка на всех этапах работы. Комфортное рабочее место в современном офисе. Требования: Опыт работы в колл-центре приветствуется. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде. Умение быстро ориентироваться в информации. Желание обучаться и развиваться. Обязанности: Прием входящих звонков и консультирование клиентов по интересующим вопросам. Осуществление исходящих звонков для решения оперативных вопросов. Ведение базы данных клиентов в соответствии с установленными стандартами. Соблюдение инструкций и правил работы колл-центра. Проведение исследований удовлетворенности клиентов. Активный поиск контактов и привлечение новых клиентов. Тип занятости: полная