Специалист по приему и выдаче документов

Специалист по приему и выдачи документов: осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них максимально комфортных условий; осуществляет информирование и консультирование заявителей по вопросам получения государственных и муниципальных услуг, в том числе в секторе пользовательского сопровождения согласно графика; принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации; планирует свою работу в соответствии с планом работы и осуществляет самоконтроль за ходом выполнения плана; обеспечивает сохранность документов, оформление и передачу их в установленном порядке в архив; контролирует чистоту и порядок в помещении; своевременно отчитывается перед начальником отдела о выполнении возложенных на него обязанностей. руководствоваться в работе Постановлением Правительства Самарской области от 09.10.2017 №638 Об утверждении стандарта обслуживания заявителей в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг .