Заведующий отделением (в прочих отраслях)

-организует взаимодействие специалистов в процессе предоставления социальных услуг, определяет объем работы сотрудников подразделения и распределяет задания между ними; -содействует в предоставлении медицинской, психологической, социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, не относящемся к социальным услугам (социальное сопровождение); -регулирует конфликты, применяет навыки медиации в социальной сфере; -использует инструментарий выявления возможностей и потребностей конкретного сотрудника с целью определения его профессионального потенциала; -реализует технологию наставничества, выстраивает модель ее организации и проведения в соответствии с изменяющимися потребностями сотрудников; -определяет стимулирующие факторы профессиональной деятельности, разрабатывает и реализует систему стимулирования эффективной профессиональной деятельности; -проводит работу по организации контроля качества, результативности и эффективности предоставления социальных услуг в рамках реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг; -организует контроль за соблюдением стандартов предоставления социальных услуг,контроль выполнения индивидуальной программы предоставления социальных услуг; -взаимодействует с получателями социальных услуг; -проводит мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг; -производить личный прием граждан по вопросам предоставления социальных услуг в учреждении; -использует методы и технологии для оценки качества, результативности и эффективности предоставления социальных услуг; -проводит различные виды опросов населения и экспертных опросов, направленных на оценку качества и эффективности предоставляемых услуг; -анализирует результаты предоставления социальных услуг в виде качественных и количественных данных, в том числе в электронном виде; -проводит мониторинг социальной ситуации на территории обслуживания и др.