Диспетчер транспортного отдела

Обязанности: Прием заявок на доставку грузов от заказчиков и распределение заказов среди водителей и транспортных единиц; Контроль выполнения расписания и оптимизация маршрутов для снижения издержек и повышения эффективности операций; Решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе транспортировки (задержки, поломки, повреждения груза); Техническая поддержка водителей в пути (информация о пробках, авариях, изменениях маршрутов, помощь в непредвиденных обстоятельствах); Создание ежедневных и еженедельных отчётов о выполненных поставках, движении транспортных средств и ситуации на маршрутах; Обновление и хранение необходимой оперативной информации в базах данных (например, расположение транспорта, статус поставок); Построение долгосрочного плана перевозок и согласование его с руководством компании; Получение и обработка информации от контрагентов и клиентов, управление базой данных клиентов и поставщиков; Регулярный контакт с сотрудниками отдела продаж, службами логистики и клиентами для улучшения качества сервиса.