Специалист по социальной работе

Ведение учёта граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании. Проведение индивидуальных опросов и анализ документов, подтверждающих индивидуальную нуждаемость. Организация обследования условий жизни человека по месту жительства (фактического пребывания) для выявления рисков для жизни и здоровья. Обобщение и систематизация информации о проблемах клиента, поиск методов их решения. Взаимодействие с самим клиентом, а также с его социальным окружением (чтобы точнее понять условия жизни и учесть их при оказании услуг). Планирование и реализация программ помощи: направление к нужным специалистам (юрист, врач, центр занятости), помощь в кризисных ситуациях. Расследование случаев возможного злоупотребления или небрежного отношения и принятие мер для защиты тех, кто в опасности (например, детей). Защита и лоббирование интересов групп клиентов в сообществах. Разработка профилактических программ с учётом нужд сообщества. Работа с волонтёрами и координация их деятельности. Ведение необходимой документации (в том числе в электронном виде) в соответствии с требованиями к отчётности.