Специалист технической поддержки

Заработная плата от 60000 руб. до 90000 руб.

Должностные обязанности

Консультирование клиентов по техническим характеристикам, совместимости и особенностям продукции. Эскалация сложных кейсов на уровень руководителя или продукт-менеджера. Составление отчетов по обработанным запросам и выявленным проблемам. Ведение журналов обращений для анализа повторяющихся инцидентов. Участие в кросс-функциональных совещаниях и обмен опытом с коллегами. Соблюдение регламентов работы и SLA по срокам ответа клиентам. Актуализация информации в CRM и других внутренних системах.

Работодатель

Предприятие: ООО "ЭЛЕКТРОРЕШЕНИЯ"

Адрес: г Москва, Отрадная улица, дом: Д. 2Б;корпус: СТР. 9;офис/квартира: ЭТАЖ 5;

email: info@ekf.su

Контакты:
Телефон: +7(982) 607-53-81,
Эл. почта: e.bukrina@ekf.su

Все вакансии работодателя

Характеристики вакансии

Источник: Работодатель

Регион: г. Москва

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Режим гибкого рабочего времени

Сфера деятельности: Электроэнергетика

Требования к кандидату

Опыт работы: Без опыта

Образование: Высшее-бакалавриат

Вакансия обновлена: 07 октября 2025

Источник вакансии:

Портал Работа России (trudvsem.ru)

Перейти на источник

Специалист технической поддержки

Должностные обязанности

Работодатель

Характеристики вакансии

Требования к кандидату

Похожие вакансии