Специалист

Проверка и оформление ежемесячных отчетов по реализации электроэнергии и поступлению платежей Оформление лицевых счетов, внесение показаний приборов учета, данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета Консультирование потребителей по вопросам начисления и оплаты Работа с дебиторской задолженностью: выявление неплательщиков, взаимодействие с потребителями по вопросам имеющейся задолженности, взаимодействие с ФССП Сопровождение процедуры ограничения режима потребления электроэнергии: выявление неплательщиков, оформление уведомлений об ограничении, писем в органы власти Информирование потребителей о преимуществах цифровых сервисов компании Реализация продуктов (услуг) в рамках дополнительных видов деятельности Соблюдение стандартов обслуживания клиентов Выполнение на основании договоров оказания услуг с организациями, оказывающими коммунальные услуги, услуги по капитальному ремонту и иные услуги, работ по сбору и обработке информации для дальнейшего использования в определении объемов и стоимости услуг, полученных собственниками жилых помещений Осуществление ежемесячных расчетов за коммунальные и иные услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и нормативных актов субъекта РФ Формирование и обслуживание электронной базы данных потребителей, используемых индивидуальных приборов учета, а также информации о начислениях за коммунальные и иные услуги, платежах и задолженности