Технолог

технологическое сопровождение информационных систем (ИС) по направлению Управление финансовыми и трудовыми ресурсами, Единая автоматизированная система документооборота (системы ЕК АСУФР, ЕК АСУТР, ЕАСД на базе SAP/R3); обеспечение бесперебойного функционирования ИС, принятие мер по устранению нарушений; соблюдение требований технологического процесса; решение обращений пользователей, проведение консультирования и инструктирования пользователей по направлениям, обучение работе в ИС; ведение нормативно-справочной информации (ведение и настройка НСИ; проведение экспертизы и анализа справочников, используемых в эксплуатируемых информационных системах; проведение экспертной оценки технологии ведения НСИ при передаче ИС в опытную эксплуатацию; унификация процесса централизованного ведения нормативно-справочной информации); взаимодействие с пользователями и функциональным заказчиком, сбор и обобщение замечаний, предложений и дополнений по работе с ИС; информирование пользователей и функциональных заказчиков о проводимых изменениях; участие в согласовании технических заданий и документации по проектам новых ИС; выполнение регламентных работ, предусмотренных технологией сопровождения и эксплуатации ИС; проектирование, разработка и внедрение инструментов роботизации и систем искусственного интеллекта, создание устойчивой системы их эксплуатации и интеграция с текущей моделью бизнес-процессов; повышение скорости выполнения операций, сокращение числа ошибок и сбоев при работе пользователей в автоматизированных системах, в том числе за счет внедрения инструментов роботизации, искусственного интеллекта; контроль работы программных роботов, повышение их производительности; управление программными роботами; оценка качества и эффекта внедрения инструментов роботизации и систем искусственного интеллекта по результатам реализации; выполнение ключевых показателей эффективности работы отдела, соблюдение требований уровней качества и времени технологического обслуживания пользователей.