Специалист поддержки пользователей

Чем Вам предстоит заниматься: Исполнять требования стандартов и регламентов Компании, относящихся к развитию и сопровождению ИС. Участвовать в анализе отклонения унифицированных бизнес-процессов от текущей реализации в ИС. Осуществлять поддержку пользователям в рамках поступивших обращений в HelpDesk, в том числе с использованием удалённого доступа на компьютеры пользователей с помощью разрешенного ПО. Участвовать в проектах ООО РНК, относящихся к направлениям сервис. Консультировать пользователей по вопросам с офисами приложениями