Начальник управления Контактного центра

Заработная плата от 150000 руб. до 200000 руб.

Должностные обязанности

Осуществление текущего руководства деятельностью Управления Контактного центра: Колл-центр и отдел по работе с дистанционными обращениями; Организация работы по совершенствованию внутренних бизнес-процессов; Разработка стандартов обслуживания клиентов; Обеспечение и развитие системы управления результативностью; Обеспечение и развитие системы управления качеством обслуживания клиентов; Обеспечение исполнения ключевых показателей эффективности; Подготовка аналитической отчетности; Организация закупки и контроль исполнения договоров с поставщиками услуг по направлению деятельности Контактного центра; Оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов

Работодатель

Предприятие: ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ЕЦРК"

Адрес: Новгородская область, г Великий Новгород, Сырковское шоссе, 2А

email: ucc@mrg.gazprom.ru

Контакты:
Телефон: +7(911) 944-47-75,
Эл. почта: ue2610116@mrgeng.ru

Все вакансии работодателя

Характеристики вакансии

Источник: Работодатель

Регион: Новгородская область, г. Великий Новгород

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Требования к кандидату

Опыт работы: 3 года

Образование: Высшее образование — бакалавриат

Вакансия обновлена: 04 февраля 2026

Источник вакансии:

Портал Работа России (trudvsem.ru)

Перейти на источник

Начальник управления Контактного центра

Должностные обязанности

Работодатель

Характеристики вакансии

Требования к кандидату

Похожие вакансии