Начальник управления Контактного центра

Заработная плата от 150000 руб. до 200000 руб.

Должностные обязанности

Осуществление текущего руководства деятельностью Управления Контактного центра: Колл-центр и отдел по работе с дистанционными обращениями; Организация работы по совершенствованию внутренних бизнес-процессов; Разработка стандартов обслуживания клиентов; Обеспечение и развитие системы управления результативностью; Обеспечение и развитие системы управления качеством обслуживания клиентов; Обеспечение исполнения ключевых показателей эффективности; Подготовка аналитической отчетности; Организация закупки и контроль исполнения договоров с поставщиками услуг по направлению деятельности Контактного центра; Оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов

Работодатель

Предприятие: ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ЕЦРК"
Адрес: Новгородская область, г Великий Новгород, Сырковское шоссе, 2А
email: ucc@mrg.gazprom.ru
Контакты:
Телефон: +7(911) 944-47-75,
Эл. почта: ue2610116@mrgeng.ru

Характеристики вакансии

Источник: Работодатель
Регион: Новгородская область, г. Великий Новгород
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Требования к кандидату

Опыт работы: 3 года
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Вакансия обновлена: 13 января 2026
Источник вакансии: Портал Работа России (trudvsem.ru)
Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь, что мы используем Cookies и сервис Яндекс Метрика
Согласен