Ассистент отдела сервиса

Чем же занимается ассистент отдела сервиса? По сути это администратор станции технического обслуживания и в его обязанности входят следующие пункты: встреча клиентов, посещающих отдел сервиса, приём телефонных звонков; консультации клиентов отдела сервиса по объёму предоставляемых отделом услуг; предварительная запись автомобилей на ремонт (обслуживание, установку дополнительного оборудования и пр.); оформление заказ-нарядов, счетов, актов выполненных работ и прочей документации; прием для отдела сервиса входящей информации (сообщения) по почте, электронной почте, телефону, факсу и т.п.; прием оплаты за выполненные работы; обеспечение полного учета и контроля обоснованности поступления денежных средств; обеспечение сохранности денежных средств; контроль оплаты предварительных счетов, работ и услуг.