Менеджер по продаже товаров

Работа с базой Поиск клиентов Установление контакта . Задача минимум представиться, выяснить, насколько клиент готов к диалогу, и завязать беседу, задача максимум заинтересовать клиента. Консультирование клиентов . Менеджер объясняет заказчикам все тонкости продукта или услуги. При этом важно не просто рассказать, что есть в наличии, но и показать, как продукт решит проблему клиента. Отработка возражений . Менеджеру нужно выяснить, в чём заключаются сомнения клиентов, и быстро решить, что с ними делать. Подготовка коммерческого предложения . У каждого заказчика свои задачи и бюджет, и менеджер всегда должен учитывать это. Заключение сделок . Менеджер должен провести клиента по всем этапам оформления сделки, чётко проговорить следующие шаги и обозначить сроки. Постпродажное обслуживание . После завершения сделки работа не заканчивается.