Ведущий специалист группы операционной эффективности

Выгрузка и анализ количественных данных из различных учетных систем, электронных архивов, иных вспомогательных баз, формирование сводных отчетов и отчетных форм, подготовка аналитических записок; Участие в проектах нормирования процессов; Работа с системой учета трудозатрат: сбор, обработка и анализ трудозатрат, методологическая поддержка пользователей СУТЗ; Выполнение функций куратора подразделений в вопросах корректного заполнения системы учета трудозатрат; Проведение хронометража; интервьюирование ключевых сотрудников различных подразделений для получения оперативной информации о порядке ведения учетных процессов, отражению операций, особенностям обслуживания заказчиков и т.д; Разработка/доработка отчетов по количественным показателям для различных информационных систем посредством написания заданий на изменение (ЗИ) или функционально-технических требований (ФТТ); тестирование разработанных/актуализированных отчетов из информационных систем; Участие в мониторингах производительности участков основного производства (участков учета) - сбор и обработка данных, проверка корректности и анализ отчетов, взаимодействие со структурными подразделениями.