Инженер 1 категории

Инженер 1 категории отдела по связям с общественностью обязан: Выполнять работу по мониторингу СМИ и социальных сетей. Осуществлять работу с сообщениями граждан, поступающими из Единого портала государственных услуг через платформу обратной связи, размещенными в электронном виде на специальном сайте "Госуслуги. Платформа обратной связи" (далее - ПОС). Осуществлять ежедневный просмотр сообщений граждан, поступающих через ПОС, с целью обработки поступающих сообщений, подготовки сообщений на них. Осуществлять подготовку ответов на сообщения и их публикацию на специальном сайте ПОС в соответствии с установленными сроками. Осуществлять подготовку ответов на сообщения, поступающие на повторное рассмотрение по результатам неудовлетворительной оценки заявителям полученного ответа. Несет личную ответственность за исполнение работ по протокольным поручениям, поступающим из Администрации города Рязани. Несет персональную ответственность за нарушение сроков обработки сообщений на платформе ПОС, а также за достоверность и актуальность информации, представляемой в рамках ответа на поступившие сообщения. Учавствовать совместно с другими структурными подразделениями в подготовке ответов на обращения граждан, поступивших в Учреждение серез систему "Инцидент-менеджмент". В рамках компетенции отвечать за организацию работы по рассмотрению поступающих сообщений через ПОС и систему "Инцидент-менеджмент". Обеспечивать объективное, всестороннее и своевременное расмотрение сообщений. Организовывать совместно с пресс-службой администрации г. Рязани съемки для ТВ, участвовать в их проведении.