Администратор

- приветствие посетителей офиса, прием входящих обращений: сбор контактной информации, презентация товаров и услуг компании, акций и специальных предложений. - работа с обращениями: выявление потребностей и предпочтений клиентов, уточнение особенностей заказа, работа с возражениями. - формирование карточки клиента: заполнение информации о клиенте в СРМ системе (АМО СРМ), ввод данных о заказе, распределение заказов среди менеджеров розничного и дилерского отделов. - взаимодействие с партнерами и бизнес-клиентами компании: прием, обработка и распределение обращений, телефонные обзвоны, рассылка КП и презентаций. - администрирование работы офиса: прием и обработка документации, посылок, доставок, закупка офисных принадлежностей, контроль запасов расходных материалов.