Администратор

Консультирование пациентов . Разъяснение правил работы медицинского учреждения, объяснение порядка обращения к специалистам. Приём телефонных звонков . Ответы на вопросы пациентов, запись на приём, уточнение расписания врачей, консультирование по административным вопросам. Работа с льготными категориями пациентов . Проверка документов, оформление талонов на бесплатное лечение, взаимодействие с социальными службами. Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом . Передача информации о пациентах, помощь в координации работы врачей, регистрация анализов и обследований. Работа с кассовыми операциями (в частных клиниках). Приём платежей за медицинские услуги, выдача чеков, оформление квитанций. Обеспечение порядка в регистратуре . Контроль очереди, поддержание рабочего места в чистоте, организация приёма пациентов в соответствии с установленными стандартами. Оформление и регистрация бланков листков временной нетрудоспособности. Создание условий для правильного и удобного хранения и поиска медицинских документов . Расстановка карт по определённым правилам (например, в алфавитном или хронологическом порядке) для быстрого доступа. Выдача амбулаторных карт пациентам для посещения внешних специалистов или других медицинских учреждений. Внесение изменений в электронную базу данных . Предоставление документов по запросам различных ведомств, которые участвуют в медицинских экспертизах или расследованиях. Проведение периодического аудита картотеки и перемещение старых, неактуальных карт в архив.