ассистент сервисной службы

- работа в программе 1С; - координация работы с клиентами, обработка коммерческих заявок от клиентов, оформление коммерческих предложений и документов к ним; - оформление документов по заказам запчастей и отслеживание доставки; - подготовка дефектных ведомостей, подготовка заявок к размещению, составление смет ремонта; - анализ движения запасных частей и складских остатков с превышением сроков хранения; - координация складской службы и региональных логистов для своевременной отправки ТМЦ, взаимодействия с менеджерами по продажам, с менеджерами по закупкам, аналитической и логистической службами; - прием телефонных звонков, прием и отправка корреспонденции, оформление писем, копирование и сканирование документов.