Специалист

1. Организация учёта электроэнергии Сбор, обработка и контроль показаний приборов учёта электроэнергии физических лиц. Внесение и актуализация данных в базе данных. Взаимодействие с потребителями по вопросам передачи и корректности показаний. Контроль работы с приборами учёта, выявление и устранение ошибок в учёте. 2. Подготовка и печать счетов-квитанций Контроль формирования и подготовки файлов для печати счетов-квитанций. Согласование объёмов и тиражей печатаемых квитанций. Организация и согласование маршрутов доставки квитанций в отделения Энергосбыта и почтовые пункты. Контроль соблюдения сроков доставки квитанций клиентам через отделения почтовой связи. Взаимодействие с подрядчиками и почтовыми службами по вопросам доставки. 3. Анализ данных и отчётность Сбор, систематизация и анализ данных по учёту электроэнергии. Формирование регулярной и разовой отчётности для руководства. Подготовка аналитических справок по объёмам потребления, задолженностям и другим показателям. Участие в разработке предложений по оптимизации процессов учёта и документооборота. 4. Взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями Оперативное решение спорных ситуаций, связанных с расчётами и доставкой документов. Взаимодействие с отделениями почтовой связи, операционными подразделениями и IT-службой для обеспечения бесперебойной работы процессов. 5. Контроль и оптимизация процессов Контроль за соблюдением сроков и качества выполнения всех этапов работы. Участие в автоматизации процессов сбора данных, формирования квитанций и отчётности. Разработка и внедрение предложений по повышению эффективности работы подразделения.