Менеджер службы сервиса

Вести телефонные переговоры: отвечать на звонки клиентов и консультировать по ценам, по наличию, условиям продажи (б/расчет, кредит), по услугам, предоставляемым предприятием; Консультировать покупателей о стоимости доставки, оформление доставки, контролировать график доставки покупателям; Оперативное реагирование на информацию, поступающую от покупателей и доведение ее до сведения директора магазина или администратора. Принимать от покупателя товар, имеющий брак, составлять претензии.