Специалист по работе с рекламациями

Осуществлять прием и обработку рекламаций от потребителей, в том числе: - осмотр продукции; - проверку документации на рекламационную/претензионную продукцию; Участвовать в работе комиссий по оценке гарантийных случаев и рекламаций по продукции Предприятия. Организовывать сбор и подготовку документации и дополнительной информации, требуемой для рассмотрения обращения потребителя/рекламации. Вести учёт поступивших обращений/рекламаций и информировать заинтересованных лиц Предприятия.