ведущий специалист отдела по работе с обращениями граждан и СМИ

1. Осуществляет контроль за своевременной актуализацией информации структурными (функциональными/) органами администрации округа в закрепленных за ними разделах официального сайта округа. 2. Ведет платформу Единого окна цифровой обратной связи - Платформа обратной связи (ПОС) от имени администрации округа. 3. Осуществляет подготовку проектов ответов гражданам, размещает в ПОС окончательный ответ гражданам. 4. Осуществляет работу в системе ОНФ Помощь от имени администрации, размещает в ОНФ Помощь окончательный ответ гражданам. 5. Контролирует поступившие сообщения в автоматизированной информационной системе Инцидент-Менеджмент . Осуществляет подготовку проектов ответов гражданам. 6. .Осуществляет работу с обращениями по которым установлен отложенный срок исполнения (ставит на учет, контролирует сроки направления окончательных ответов заявителям, запрашивает информацию у структурных (функциональных) органов администрации округа в рамках проводимого контроля, осуществляет подготовку проектов окончательных ответов заявителям). 7. Подготавливает запросы о предоставлении информации в структурные (функциональные) органы администрации округа в целях подготовки ответов гражданам. Осуществляет контроль за исполнением данных запросов структурными (функциональными) органами администрации округа.