Ведущий специалист по технической поддержке в отдел информационно-технической поддержки

Ведущий специалист обязан: Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования информационной системы и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений. Выполнять профилактические работы по поддержанию работоспособности ПК, КМТ и оргтехники. Осуществлять подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования ПК, КМТ и оргтехники. Проводить тестирование и мелкий ремонт ( на месте ) отдельных устройств ПК, КМТ и оргтехники. Производить заправку картриджей принтеров и копировальной техники. Осуществлять мониторинг работы и диагностику компьютерного оборудования информационной системы с целью своевременного выявления неисправностей. Участвовать в определении задач и внедрении новых программных и аппаратных средств. Своевременно выполнять заявки на обслуживание ПК, КМТ и оргтехники. Выявлять ошибки пользователей, программного и аппаратного обеспечения информационной системы, восстанавливать работоспособность оборудования.