Специалист клиентского сервиса (ТРК Рио)

С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ заниматься: Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов Работой с обращениями клиентов Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п. Работой с рекламациями от клиентов Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов Работой с претензиями и обратной связью клиентам Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п. С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ: Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков) Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж. Бонусы за привлечение друзей в команду Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год Работа рядом с домом, удобный график работы Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое) МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: Любовь к людям и желание им помогать Стремление работать и зарабатывать Готовность развиваться и покорять новые вершины Умение работать в команде Тебе нравятся новые технологии ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕТ ОПЫТА РАБОТЫ, МЫ ГОТОВЫ ТЕБЯ ОБУЧИТЬ! Чтобы ты имел опыт работы на должностях: продавец – консультант, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер в салоне связи, а также опыт работы в таких компаниях, как: М.Видео, Mvideo, Эльдорадо, DNS, ДНС, МТС, Теле2, РТК, Ростелеком, Билайн, Евросеть, Связной, Мотив, Первый Сотовый,, Tele2, Samsung, re:Store, Технопарк и в других магазинах цифровой и бытовой техники. #начинающий специалист #продавец консультант #специалист по продажам #менеджер по работе с клиентами #сал