Специалист по обработке и сопровождению заказов ключевых клиентов

Обработка и сопровождение заказов Ключевых Клиентов (КА) в рамках установленного функционала и утвержденных норм сервиса; Проверка заказов на полноту данных, соответствие ассортименту и срокам, кратность, средний вес; Осуществление финансового контроля заказов на ценовые расхождения и платежеспособность Клиента в соответствии с лимитом кредита и задолженностью по таре; Проведение мероприятий по повышению уровня сервиса КА в рамках функционала; Взаимодействие с Клиентами и отделами Продаж, Финансов, Логистики, сотрудниками транспортных компаний и склада; Координация процесса при проблемах на выгрузке у Клиента и/или возврата товара (информирование участников, согласование сроков и складов для возврата, создание корректировочных документов, коммуникация с КА).