Помощник оперативного дежурного - оператор 112

Прием, регистрация и обработка всех поступающих телефонных звонков на единый номер вызова экстренных оперативных служб 112 . Направление информации о происшествиях в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб (ДДС ЭОС) для организации экстренного реагирования. Контроль получения информации ДДС ЭОС, своевременного внесения данных по результатам реагирования в специализированное программное обеспечение. Организация взаимодействия, корректировка действий, доведение информации об оперативной обстановке по происшествию, принятых и реализуемых мерах при привлечении на реагирование нескольких ДДС ЭОС. Внимательное, компетентное, вежливое ведение всех разговоров в рамках речевых модулей. Анализ, систематизация поступающей информации о происшествиях. Взаимодействие с экстренными оперативными и другими службами в телефонном режиме. Оказание справочно-консультативной помощи заявителям. Взаимодействие, сбор и обмен информацией с организациями и предприятиями, расположенными на территории города Тюмень в рамках своей компетенции.