Заведующий билетными кассами

Билетный кассир обязан: действовать в интересах "ГДК"; работать честно и добросовестно; иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры; приходить на работу без опозданий в точно назначенное время; доброжелательно и приветливо общаться с посетителями при выдаче билетов. вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу; информировать посетителей о возрастном ограничении на мероприятия и не продавать билеты посетителям, подпадающим под жесткие возрастные ограничения; вести строгий контроль проданных билетов; бронировать билеты, но не более 10% от общего количества мест в зале; при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию с директором; свободно владеть информацией о мероприятиях учреждения, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости; не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников учреждения); в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов,, в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, составлять докладную записку о его содержании; своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию;