Оператор / консультант отдела продаж

Юридическая фирма "АБ.Солюшен" расширяется и ищет человека на должность "Менеджер клиентских отношений". Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Порсев Андрей Геннадьевич. Я генеральный директор юридической фирмы АБ.Солюшен . Я написал достаточно подробное описание вакансии, чтобы мы лучше смогли понять, подходим ли мы друг другу. Я ХОЧУ ОБОЗНАЧИТЬ, КОГО МЫ ИЩЕМ: Я ищу талантливого менеджера, который знает, что такое CRM система и воронка продаж, кто умеет строить работу с входящими обращениями от клиентов и готов работать на качество, кто умеет работать в команде и не боится быстрого роста компании. Кто готов досконально изучать юридический продукт, с которым мы работаем. Если Ваша профессиональная деятельность никогда не была связана с продажами это не беда. Но Ваше желание освоить данную сферу основа, а мы уже всему научим. Запомните: нам нужен не продавец. А человек, который поможет клиенту сделать следующий шаг, а также отбросить все сомнения в сторону. КАКИЕ ОБЯЗАННОСТИ У ВАС БУДУТ? Прежде всего, это работа в CRM системе: для нас важно, чтобы все заявки были обработаны вовремя. Важно проявлять самостоятельность и четко понимать, что клиенты не любят ждать =) В рамках рабочего времени, само собой. Работа с командой: нам нужно, чтобы Вы хотели и могли работать в команде. У нас нет диктаторского режима. Но зато есть прекрасные сотрудники, которые готовы помочь в любой ситуации. Да, самое главное. (!) Искать Клиентов НЕ НУЖНО. Работаем с входящими звонками и обращениями. Никаких холодных звонков!!! По сути это все. Ваша задача работать со входящим потоком клиентов, принимать входящие звонки, звонить по скрипту по теплым клиентским базам, презентовать наш продукт и вести деловые переписки. КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ЕСТЬ К КАНДИДАТУ? Опыт работы с клиентами: в 99% случаев Вам нужно будет находить общий язык с теми, кто к нам обратился. Отрабатывать их возражения, с легкостью доносить ту информацию, которая требуется. Грамотная устная и письменная речь: без комментариев. Вы лицо серьезной юридической фирмы, поэтому, Ваша речь важна для нас и для клиентов. Работа в CRM: Вы должны уметь работать в CRM системе (мы работаем в Bitrix24, но если Вы работали в аналогах - это тоже хорошо). Если не знаете, что такое CRM система, то зайдите в гугл и прочитайте прямо сейчас. Интересно? Научим! УСЛОВИЯ: Работаем на современных РС, удобная мебель и комфортные условия. График работы: с 09:00 до 18:00. Если ты из Томска, после трехмесячного испытательного срока возможен гибридный формат работы: как из дома, так и в офисе. (!!!) Мы рассматриваем соискателей со всех городов нашей страны Вы можете работать удаленно. Сформированная команда из сотрудников всех Отделов. Вы легко вольётесь в команду, а наши коллеги Вам в этом помогут. Доход: Мы готовы предложить символический оклад 20 000 руб (да, это немного, но это оклад) + мотивация за каждого пришедшего клиента. Мы рассчитываем на то, что Ваша премия составит от 15 000 в первые 2-3 месяца, и от 20 000 - 30 000 руб через 3-4 месяца. То есть совокупный доход в месяц: от 35 000 руб до 60 000 руб. Приведённые цифры исключительно реальные и обоснованные. Немного заниженные. В потенциале за 5-7 месяцев возможен рост до 70 000 руб / мес., после того, как Вы полностью освоитесь и займёте уверенную позицию в команде. Карьерный рост достаточно стремительный: если Вы хорошо продемонстрируете свои навыки на этой позиции, через полгода Вы сможете стать менеджером прямых продаж. Цифры там уже другие. КОРОТКО О НАС: Мы профессионально списываем кредиты и долги физическим и юридическим лицам. Это серьезная процедура, требующая не менее серьезного подхода к каждому клиенту. А главное, спектр данных юридических услуг актуален ВСЕГДА. Представьте, любой долг: 300 000 руб, 500 000 руб, 1 000 000 руб или 5 000 000 руб можно законно списать всего за 130 000 - 200 000 руб. Важно: я не хотел бы объяснять кандидату на эту должность, что перед нашим разговором нужно изучить наши услуги и их содержание, которые подробно описаны на официальном сайте. Зайдите на сайт, изучите тарифы и цены на услуги, посмотрите содержание нашей деятельности и представьте, какое число людей могут избавиться от кредитов и долгов именно с Вашей помощью. (!) Смело откликайтесь на вакансию, если Вы давно искали профессиональную команду, устали ходить на собеседования в компании, которые не знают, чего хотят. Откликайтесь на вакансию, если давно хотели отточить навык продаж, подняться в кротчайшие сроки по карьерной лестнице и получить стартовые юридические знания. Откликайтесь, если непрерывное общение Ваша стихия. (!!) После отклика зайдите на наш сайт и изучите принципы нашей работы. Готовы? Если да ждем Вас в рядах наших прекрасных коллег.