Ведущий специалист по работе с обращениями

Осуществление работы по информационно-претензионной деятельности, связанной с письменными обращениями граждан и организаций в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее Закон № 59-ФЗ). Сбор, регистрация, обработка и анализ письменных обращений граждан и организаций по вопросам деятельности наземного городского и пригородного пассажирского транспорта Санкт-Петербурга. Взаимодействие с подразделениями Учреждения.