СПЕЦИАЛИСТ / ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С СОБСТВЕННИКАМИ

Консультация потенциальных и существующих клиентов по вопросам предоставляемых услуг, системе скидок, возможностях оказания новых и дополнительных услуг в течение действия договора; Обработка входящих обращений клиентов как личных, так и посредством телефонных звонков, информационной системы; Подготовка проектов договоров, приложений, дополнительных соглашений к ним; Подписание и полное последующее сопровождение заключенных договоров; Полное взаимодействие с клиентами (Собственниками апартаментов): телефонные переговоры, личные встречи; Работа с возражениями/претензиями клиентов, разрешение спорных и конфликтных ситуаций; Контроль оплаты счетов клиентами, контроль за выплатами, сверка по задолженности; Ведение аналитического учета и базы данных по клиентам, своевременное внесение изменений и дополнений;