Начальник отдела продаж

1. Управление командой (5 менеджеров) Подбор и обучение: поиск новых менеджеров, проведение адаптации; Постановка задач и контроль: ежедневная, еженедельная и ежемесячная постановка KPI, контроль активности и дисциплины; Мотивация и удержание: разработка и внедрение системы мотивации (KPI, бонусы, премии), направленной на выполнение плана; Коучинг и развитие: регулярный разбор сделок и провалов, совместные звонки с менеджерами, прослушивание записей разговоров и онлайн-презентаций для обратной связи и обучения. 2. Планирование и аналитика Анализ показателей: конверсия на каждом этапе воронки, средний чек, длина цикла продаж, объем воронки; Прогнозирование: точный прогноз продаж на основе текущей воронки и активности менеджеров; Отчетность: подготовка регулярных отчетов для руководства о результатах работы отдела. 3. Оптимизация процессов продаж Разработка и улучшение воронки продаж; Разработка отчетов и воронок в CRM (Битрикс24). Создание скриптов и инструкций; Анализ возражений. 4. Организация и проведение онлайн-презентаций Подготовка менеджеров: обучение менеджеров навыкам публичных выступлений в онлайн формате; Участие в ключевых презентациях: личное участие в презентациях для крупнейших заказчиков. 5. Работа с ключевыми клиентами Участие в сложных переговорах: личное ведение переговоров по крупным и стратегическим сделкам. Решение конфликтных и сложных ситуаций с текущими или потенциальными клиентами.