Бизнес аналитик

Управление маршрутами движения документов в ИС ОЦО: сопровождение матриц, аудит и поиск зон улучшения и оптимизации текущих маршрутов движения документов; Подготовка и сопровождение каталога запросов, детализаций карточек запросов и маршрутов движения запросов в системах обработки запросов в рамках оказания услуг ОЦО; Анализ и подготовка предложений по развитию каталога запросов и детализации запросов в рамках оказания услуг ОЦО, реализуемых в системах обработки запросов; Подготовка предложений по автоматизации процессов ОЦО Участие в проектах внедрения ИС ОЦО (постановка требований, участие в приемке); Участие в процессе управления изменениями ИС ОЦО; Подготовка коммуникаций / памяток и презентационных материалов (в т.ч. для представления руководству информации для согласования подходов взаимодействия, результатов оптимизации и т.д.); Описание матриц маршрутов по всем обслуживаемым организациям Выравнивание маршрутов аудит и поиск зон улучшения и оптимизации текущих маршрутов; Участие в проектах автоматизации с точки зрения повышения эффективности процессов ОЦО; Поддержание в актуальном состоянии детализации запросов в рамках оказания услуг ОЦО, реализуемых в системах обработки запросов; Развитие каталога запросов и детализации запросов в рамках оказания услуг ОЦО, реализуемых в системах обработки запросов.