Менеджер по сбыту пеллет

На позиции менеджера по сбыту пеллет сотрудник отвечает за эффективное продвижение и реализацию продукции компании. В его обязанности входит: Развитие продаж и работа с клиентской базой: активный поиск новых клиентов (промышленных предприятий, котельных, частных потребителей, экспортных партнёров) и расширение географии сбыта; формирование и актуализация базы потенциальных и действующих клиентов; установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с ключевыми заказчиками; проведение презентаций продукции, демонстрация преимуществ пеллет как вида топлива. Коммерческая работа и оформление сделок: подготовка коммерческих предложений, расчёт стоимости партий пеллет с учётом объёма, логистики и условий поставки; ведение переговоров с клиентами, согласование условий контрактов (цена, сроки, объёмы, условия оплаты и доставки); оформление договоров купли‑продажи и сопутствующих документов; контроль выполнения договорных обязательств со стороны компании и клиентов. Анализ рынка и планирование: мониторинг рынка пеллет, изучение спроса и предложения, анализ ценовой политики конкурентов; сбор и анализ информации о потребностях и предпочтениях клиентов; составление планов продаж на краткосрочную и среднесрочную перспективу; прогнозирование объёмов сбыта с учётом сезонности и рыночных тенденций; подготовка отчётности по результатам сбытовой деятельности, анализ эффективности продаж. Взаимодействие с подразделениями компании: координация работы с отделом логистики для обеспечения своевременной отгрузки и доставки продукции; взаимодействие с производственным отделом для планирования объёмов производства в соответствии с планами продаж; сотрудничество с отделом маркетинга для разработки акций, рекламных материалов и участия в профильных выставках; передача обратной связи от клиентов в соответствующие отделы для улучшения качества продукции и сервиса. Работа с претензиями и поддержка клиентов: оперативное рассмотрение претензий и рекламаций, поиск оптимальных решений; консультирование клиентов по техническим характеристикам пеллет, условиям использования и хранения; обеспечение высокого уровня клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия.