Техник по работе с потребителями (с выполнением обязанностей кассира)

Заработная плата 43150 руб.

Должностные обязанности

Прием, первичная обработка, предварительное рассмотрение и регистрация обращений, жалоб, консультаций потребителей по деятельности филиала, заявок от потребителей на оказание прочих видов услуг, оказываемых филиалом, технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения и исполнения мероприятий по обращениям потребителей ответственными лицами. Очное обслуживание потребителей с регистрацией контактной информации, проверкой корректности оформления заявок, комплектности документов и полноты сведений в соответствии с требованиями нормативных правовых актов. Заочный прием и регистрация потребителей посредством Call-центра, телефонной связи, почтовой связи, сети Интернет, обработка входящих вызовов потребителей с запросом справочной информаци по вопросам предоставления ответа потребителю и записи потребителей на прием в центры обслуживания, оказания консультаций, приема показаний приборов учета электроэнергии, заявок на оказание услуг, ведение необходимой документации. Консультации потребителям по всем вопросам деятельности филиала, оказания услуг, информирование потребителей об аварийных ситуациях в распределительных электрических сетях сетевой организации, ремонтных и профилактических работах, о причинах и сроках плановых перерывов передачи электроэнергии. Заключение договоров с потребителями. Ежемесячное проведение целевых опросов, анкетирования потребителей. Согласование с потребителями даты, времени и места установки приборов учета, метрологических характеристик, схем подключения и иных компонентов измерительных комплексов и систем учета электрической энергии. Расчет стоимости услуг и работ, оказываемых филиалом, и доведение до потребителей.

Работодатель

Предприятие: ООО "Кузбасская энергосетевая компания" филиал "Энергосеть г. Анжеро-Судженск"
Адрес: Кемеровская область - Кузбасс область, Тисульский район, пгт Тисуль, Ленина улица, 33 А
email: ang_energo@mailkenk.ru
Контакты:
Телефон: +7(905) 915-00-76,
Эл. почта: kazanceva.os@mailkenk.ru

Характеристики вакансии

Источник: Работодатель
Регион: Кемеровская область - Кузбасс, п. Тисуль
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Сфера деятельности: Электроэнергетика

Требования к кандидату

Опыт работы: 1 год
Образование: Среднее профессиональное образование
Вакансия обновлена: 05 декабря 2025
Источник вакансии: Портал Работа России (trudvsem.ru)
Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь, что мы используем Cookies и сервис Яндекс Метрика
Согласен