Главный специалист группы по работе с заявителями

Руководство ведущими и иными специалистами, определение объема и направления работы специалистов в пределах их должностных обязанностей, контроль соблюдения специалистами правил внешнего вида, внутреннего трудового распорядка, регламента работы, кодекса корпоративной этики и иных локальных актов учреждения, анализ работы специалистов, организация, проведение и контроль процесса обучения новых сотрудников. Контроль ситуации в операционном зале, поддержание благоприятной обстановки и безопасности при обслуживании заявителей, предотвращение конфликтных ситуаций. Информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг. Консультирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг. Приём запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг. Взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государ ственных и муниципальных услуг. Выдача заявителям документов органов, предо ставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муници пальные услуги, по результатам предоставления государственных и муници пальных услуг. Прием от заявителей государственной пошлины и (или) иных платежей, связанных с предоставлением государственных (муниципальных) услуг, и их обработка. Выполнение иных функций, установленных нормативными правовыми актами и соглашениями о взаимодействии, указаний (распоряжений) директора