Статистик

Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и давать другую информацию. Вести запись пациентов через электронную регистратуру. Иметь на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны основных служб района и другую необходимую информацию. Своевременно вносить изменения в имеющуюся у него информацию о расписании работы врачей подразделений поликлиники и других учреждений с тем, чтобы правильно давать справки посетителям поликлиники. Знать работу других участков регистратуры и, по распоряжению заведующего поликлиникой или старшей медицинской сестры, заменять отсутствующего сотрудника. Обеспечивать хранение, реставрацию медицинских карт. Выдавать талоны на прием к врачам. Регулировать поток больных, обратившихся в поликлинику без предварительной записи, направляя их к дежурному врачу или в кабинет доврачебного приема. Осуществлять предварительную запись больных по телефону. При обращении инвалидов и участников Великой Отечественной войны выдавать им талон или в счет не явившихся посетителей, или выписывать дополнительные талоны с соответствующей пометкой. Сообщать об этом в кабинет, где ведется прием. Принимать и регистрировать в журнале вызовы на дом врачей всех специальностей как по телефону, так и при личном обращении посетителей. Зарегистрированные вызовы своевременно передавать врачу, обслуживающему соответствующий участок. Если причиной вызова являются острые боли в животе, понос, рвота, резкие боли в сердце, то немедленно сообщить об этом заведующему отделением или заместителю главного врача по медицинской части для ускорения обслуживания этого вызова. Обеспечить своевременную подборку медицинских карт больных, вызвавших врача на дом. Регулировать работу автотранспорта при обслуживании больных на дому в соответствии с имеющимся графиком. Вести журнал движения амбулаторных карт в поликлинике. Вести журнал регистрации выписок из амбулаторных карт.