Специалист по работе с клиентами

Вакансия компании: ABG Media Наша команда развивает передовые проекты в сфере цифровых решений, консалтинга и финтеха. За время работы нам удалось сформировать стабильный поток клиентов и выстроить эффективные процессы взаимодействия.Сейчас мы расширяем команду специалистов по работе с клиентами. Основная задача - работа с действующей клиентской базой: людьми, которые уже знакомы с продуктом, ранее проявляли интерес или взаимодействовали с компанией. Задачи и обязанности: • Общение с клиентами на английском, французском или немецком языке (разговорный уровень B2 и выше) • Работа с текущей клиентской базой (без поиска клиентов) • Отработка возражений, восстановление интереса клиентов и дальнейшее сопровождение • Удержание клиентов и развитие долгосрочных отношений • Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений • Активное взаимодействие с командой для достижения общих результатов Что важно для сотрудника: • Английский, французский или немецкий язык — разговорный уровень B2 и выше • Готовность к офисному формату работы 5/2 • Развитые коммуникативные навыки и ориентация на результат • Умение работать с возражениями и находить подход к клиентам • Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж • Опыт работы не обязателен — предусмотрено полное обучение на старте Мы предлагаем: • Выгодная заработная плата: фиксированный доход 100 000–120 000 рублей + высокий процент с каждой сделки (от 7% до 14%) • Удобная смена на выбор: дневная (10:00-19:00) или ночная (20:30-05:30) • Полный рабочий день, график 5/2 • Комфортный современный офис в центре Москвы • Бесплатное корпоративное обучение и поддержка на всех этапах работы • Возможности профессионального и карьерного роста Ждём вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!