Менеджер по работе с клиентами

Вакансия компании: ИП Федосова Юлия Константиновна Мы стремимся создавать эффективные рекламные кампании, которые помогают бизнесу достигать новых высот. Наши ценности — креативность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем уникальные решения и используем современные технологии для достижения лучших результатов. Обязанности: Консультирование клиентов в онлайн-чатах по услугам компании (брендингу, цифрового маркетинга, связей с общественностью, сроки и стоимость услуг). Ведение и оформление документов (заявки, отчеты). Взаимодействие с отделами сервиса и рекламаций для решения вопросов клиентов. Участие в планерках/совещаниях с руководителем отдела для оптимизации работы и повышения конверсии. Требования: Уверенное владение ПК (MS Office, Интернет). Грамотная письменная и устная речь. Наличие стабильного интернет-соединения. Способность работать в команде и следовать регламентам. Опыт работы на аналогичной должности (менеджер по работе с клиентами, оператор чата, служба поддержки) от 6 месяцев приветствуется. Умение работать в CRM-системах – преимущество. Навыки многозадачности и стрессоустойчивости. Условия: Удаленная работа. Свободный график: Вы самостоятельно планируете свое рабочее время в рамках рабочего дня/недели, согласовывая график заранее. Официальное трудоустройство (ТК РФ). Заработная плата: оклад 35000 руб. + процент от переданных на замер заявок. Обучение продукту для быстрого включения в работу. Возможность профессионального развития: тренинги и курсы для сотрудников. Тип занятости: частичная Дополнительные преимущества: Обучение, тренинги