Менеджер по маркетинговым коммуникациям

Что предстоит делать Позиционирование и сообщения. Формулировать позиционирование продуктов, их ключевые преимущества и ценностные предложения; выстраивать архитектуру сообщений под разные сегменты от педагога до родителя. Слушать аудиторию. Проводить интервью и опросы клиентов и пользователей, собирать обратную связь от продаж и сопровождения, превращать услышанное в инсайты для коммуникаций и продукта. Работать с группами влияния. Вести карту стейкхолдеров (педагоги, методисты, руководители школ, профессиональные и родительские сообщества, эксперты) и программу системного взаимодействия с ними. Развивать амбассадоров. Находить экспертов и педагогов-практиков, собирать кейсы и истории успеха, готовить совместные материалы. Формировать экспертное позиционирование. Готовить содержание экспертных публикаций и основу выступлений для спикеров компании, участвовать в содержательной части мероприятий. Задавать стандарты. Определять tone of voice и коммуникационные гайдлайны, следить за их соблюдением командами и подрядчиками. Создавать материалы. Продающие презентации, заголовки и ключевые сообщения кампаний, тексты для сайта, лендингов, квизов и рассылок. Поддерживать продажи. Давать коммерческим командам аргументацию, ответы на возражения и материалы под сегменты B2C, B2B, B2G, B2School; обучать их применению. Ставить задачи. Готовить брифы дизайнерам, копирайтерам, сценаристам и подрядчикам; ставить задачи маркетинговому аналитику на замеры и тестирование сообщений. Проверять гипотезы. Тестировать сообщения и офферы, вместе с аналитиком оценивать результат и отбирать то, что работает.