Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Ключевые обязанности: - Управление и развитие отношений с ключевыми клиентами для увеличения продаж. - Поиск новых возможностей роста и выявление дополнительных каналов продаж. - Проведение регулярного анализа продаж по различным направлениям и товарным группам. - Контроль продаж с региональных складов и управление задолженностями клиентов. - Установление и поддержание качественных коммуникаций с собственниками и топ-менеджерами компаний-клиентов. - Разработка и внедрение индивидуальных программ для развития клиентов. - Ведение дел по системе PDCA. Технические задачи: - Прием и обработка входящих заказов. - Оформление счетов, контроль поступления платежей и организация отгрузок (с помощью специалиста обслуживания ключевых клиентов). - Ведение телефонных переговоров и деловой переписки. - Выявление потребностей клиентов и предложение стратегий для увеличения их продаж. - Поддержание актуальных данных по клиентам в 1С и CRM-системе.