Менеджер по работе с ключевыми клиентами

- Обработка заявок от физических лиц (заказы учебных пособий, курсов ДПО); - Развитие и поддержание долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами (работа на теплой базе); - Привлечение новых клиентов; - Прием входящих звонков от клиентов для консультаций и уточнения информации; - Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в формировании заявки; - Согласование условий поставки и контроль отгрузок; - Поддержание процесса продаж, помощь в подготовке коммерческих предложений; - Приглашение клиентов на семинары и практикумы; - Планирование календаря мероприятий; - Ведение сделок в CRM, отчетность.