Мастер-приемщик СТО

1. Приём и консультация клиента: Личный приём клиентов, обратившихся на станцию для оформления страхового случая (ОСАГО/КАСКО) Консультирование клиентов в рамках своей компетенции: разъяснение процедуры, необходимых документов, этапов работы 2. Проведение осмотра и фотофиксации: Проведение детального визуального осмотра транспортного средства для выявления всех повреждений, их характера (вмятина, царапина, сквозная коррозия) и степени Выполнение качественной фото- и видеофиксации повреждений согласно строгим стандартам страховых компаний-партнёров (общие планы, VIN-номер, общие виды, детальные ракурсы каждого повреждения) Проведение предстраховых осмотров (ПСО) и дополнительных осмотров при необходимости 3. Оформление экспертной документации (ключевой блок): Заполнение Акта осмотра транспортного средства: детальное, грамотное и однозначное описание каждого повреждения с использованием профессиональной терминологии Оформление Акта приёма-передачи автомобиля Проверка комплектности и правильности заполнения документов, предоставленных клиентом (заявление, ПТС, СТС, водительское удостоверение) Формирование полного электронного пакета документов по страховому случаю