Инженер - системный программист

Организация и контроль выполнения процессов сопровождения ИТ; Организация и контроль процесса принятия в ОПЭ, ПЭ новых ИТ-систем; Организация и контроль исполнения участниками процессов ЛНА Общества по процессам сопровождения ИТ-систем; Управление Каталогом ИТ-услуг: Обеспечение актуальной информации об ИТ-услугах в Каталоге ИТ-услуг Общества, Аудит каталога ИТ-услуг в ServiceDesk. Обеспечение сопровождения информационных систем: Организация и контроль процесса; Управление запросами/Управление инцидентами/Управление доступом пользователей; Выполнение корректной классификации, типизации и маршрутизации запросов между ИТ-услугами и линиями поддержки;