Главный специалист по программному обеспечению

. Поддержка пользователей по продуктам 1С: Консультирование и оперативное решение вопросов в конфигурациях: 1С:Управление холдингом бюджетирование, казначейство, бухгалтерский учет, управленческий учет; 1С:Документооборот согласование договоров, приказы, ЭДО, маршруты; 1С:ЗУП КОРП ред.3 расчет зарплаты, кадровый учет, ГПХ, графики работы. Разбор инцидентов, воспроизведение ошибок, поиск причин ошибок. Обучение пользователей работе в системе (устно, письменно, короткие вебинары). 2. Контроль и управление мастер-данными (MDM): Проверка и поддержание чистоты справочников (контрагенты, номенклатура, ЦФО, сотрудники). Настройка правил заполнения, контроль дублей, согласование изменений с бизнесом. 3. Составление и ведение инструкций: Понятные пользовательские инструкции (скриншоты, чек-листы, алгоритмы действий). Регламенты для типовых операций (пролонгация договоров, оформление закупочной процедуры). 4. Административные и организационные задачи: Управление ролевыми моделями и правами доступа (заведение пользователей в системы, настройка прав). Участие в постановке задач подрядчикам (внешним разработчикам): описание требований, участие в согласовании ТЗ. Приемка выполненных работ подрядчиков: тестирование доработок, проверка на соответствие ТЗ. Ведение внутренней базы обращений.