Cпециалист по обработке заказов

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 115 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира. Инновационные тесты и диагностические инструменты Abbott позволяют принимать оперативные и взвешенные решения, влияют на качество мед помощи и способствуют развитию здравоохранения. Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалист по обработке заказов (контракт с компанией Анкор). Основные задачи: Размещение и обработка заказов клиентов России и СНГ, внесение их в систему (SAP); Заказ и поставка оборудования в соответствии с условиями контрактов; Координация отгрузки заказов клиентов со складами в Германии и в России; Коммуникация со складом в Германии на предмет наличия товара и его сроков годности; Своевременная и оперативная коммуникация с клиентами по вопросам отгрузки заказов, подготовка и предоставление клиентам необходимых отгрузочных и иных документов; Обработка запросов клиентов, касающихся сроков годности продукции; Проверка статуса дебиторской задолженности клиентов; Ведение отчетности по отгруженным заказам; Обработка запросов смежных отделов (продажи, сервис, финансы, регуляторный отдел, и др. функции), кроссфункциональное взаимодействие; Работа с претензиями от клиентов. Профиль успешного кандидата: Высшее образование; Опыт работы в order management, customer service (желательно Pharma, FMCG) – от 1 года; Опыт работы в SAP; Знание Excel, Word; Базовые знания законодательства РФ; Клиентоориентированность; Умение работать в команде и поддерживать командную культуру; Уровень английского – intermediate; Аккуратность в ведении дел. В Abbott вы сможете: Развиваться у вас будет доступ платформе с практикумами и лекциями от коллег в экспертных областях Заботиться о здоровье В этом вам поможет: расширенная программа ДМС со стоматологией комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м.Войковская открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением Заботиться о финансовом благополучии В этом вам поможет: прозрачная система бонусов и KPI ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью.