Специалист по приему и обработке экстренных вызовов

- определение по результатам опроса заявителя перечня справочной информации и рекомендаций; - уточнение у заявителя возможностей для самостоятельного предотвращения угрозы жизни, здоровью, имуществу граждан, а также правопорядку; - передача заявителю необходимой справочной информации и рекомендаций; - проверка восприятия и понимания заявителем переданной справочной информации, рекомендаций; - уточнение у заявителя дополнительных вопросов, касающихся предоставленной информации; - определение по результатам опроса заявителя перечня других служб, специалисты которых могут быть привлечены для предоставления заявителю специальной справочной информации; - координация действий заявителя и специалистов других служб в процессе предоставления заявителю рекомендаций по правилам поведения на месте происшествия до прибытия сил реагирования ЭОС и АВС и др. служб при необходимости.