Администратор

Вести регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг. Обеспечивать хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача. Общаться с пациентами (их законными представителями) с учетом этико-деонтологических принципов, в том числе в процессе телефонных переговоров. Информировать пациентов (их законных представителей) по вопросам: организации работы медицинской организации; программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; основных нормативных документов, регламентирующих работу медицинской организации; предоставляемых пациентам медицинских услугах в различных подразделениях медицинской организации; графика приема врачей, режиме работы кабинетов, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе в праздничные дни и выходные; графика работы, часах приема администрации, работы кабинета неотложной помощи, ответственного лица регистратуры, стоимости оказания платных медицинских услуг и т.д.; вызова врача на дом; контактной информации о вышестоящих медицинских организациях. Информировать (обзвон и приглашение) граждан, находящихся на медицинском обслуживании в медицинской организации, о проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров и вакцинации, в том числе по телефону. Проводить сбор необходимой медицинской информации у пациента (законного представителя) при непосредственном обращении и по телефону. Осуществлять маршрутизацию пациентов, в том числе в особых случаях: в период эпидемии острых респираторных вирусных инфекций и других инфекционных заболеваний. Проводит маршрутизацию граждан при проведении диспансеризации, медицинских осмотров. Организовывать распределение потоков пациентов, требующих оказания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах. Предоставлять навигационную информацию для пациентов с учетом характера расположения помещений. Проводит запись пациентов на прием при непосредственном обращении в поликлинику, по телефону, через медицинскую информационную систему. Проводит прием и регистрацию вызова врача к пациенту по месту жительства (пребывания), своевременной передачи информации врачам о зарегистрированных вызовах. Проводить подтверждение записи пациентов на прием. Проводить отмену записи пациентов на прием. Организовывать рабочее пространство в картотеке регистратуры (картохранилище). Распределять амбулаторные карты по группам учета (по территориально участковому принципу). Обеспечивает целостность, сохранность и порядок расположения амбулаторных карт пациентов в картотеке (картохранилище) регистратуры. Проводить ревизию и отбор амбулаторных карт для передачи в медицинский архив. Оформлять медицинскую документацию, в том числе в форме электронного документа: титульный лист медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (учетная форма № 025/у); талоны амбулаторного приема; согласие на обработку персональных данных.