специалист контакт центра

Заработная плата от 33000 руб. до 34000 руб.

Должностные обязанности

Прием и обработка входящих обращений от жильцов и собственников по телефону. Регистрация заявок (аварийных, технических и других) в специализированной программе учета заявок (CRM, 1С). Консультирование жильцов по вопросам, связанным с тарифами, услугами, сроками проведения ремонтных работ, начислениями в квитанциях и т.д. Оперативная передача заявок соответствующим специалистам (сантехникам, электрикам и т.д.) и контроль за сроками и качеством их выполнения. Взаимодействие с аварийной службой компании. Взаимодействие с городскими службами (в случае необходимости). Прием по телефону жалоб и претензий жильцов, поиск оптимальных решений в сложных ситуациях, снижение уровня напряженности.

Работодатель

Предприятие: АО "ГОРГАЗ"

Адрес: Пензенская область, г Заречный, Коммунальная улица, дом: СТР. 2;

email: gas.zato@mail.ru

Контакты:
Телефон: +7(953) 447-04-37,
Эл. почта: 79534470437@bk.ru

Все вакансии работодателя

Характеристики вакансии

Источник: Работодатель

Регион: Пензенская область, г. Заречный

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Сменная работа

Сфера деятельности: ЖКХ, эксплуатация

Требования к кандидату

Опыт работы: 1 год

Образование: Общее образование

Вакансия обновлена: 09 февраля 2026

Источник вакансии:

Портал Работа России (trudvsem.ru)

Перейти на источник

специалист контакт центра

Должностные обязанности

Работодатель

Характеристики вакансии

Требования к кандидату

Похожие вакансии